Comodamente seduta per la cena, dopo una giornata di stress continuo, squilla il telefono. \u201cBuona sera, sono Michela (o Francesco, o Pinco Pallino) di Telecom (o di Tele2 o di un altro Pinco Pallino)…\u201d<\/p>\n
La prima reazione \u00e8 di rifiuto. Maddai, sempre a quest\u2019ora. \u201cGrazie, non mi interessa\u201d, rispondi nella migliore dell\u2019ipotesi.<\/p>\n
Poi vedi un servizio delle Iene <\/strong>su Italia Uno e di Michela e di Francesco impari qualcosa di pi\u00f9\u2026 A Misterbianco, provincia di Catania, centinaia di giovani sottopagati (e ancor peggio contrattualizzati), sono le voci dei call center di mezza Italia. A 40 centesimi lordi \u2013 udite udite \u2013 per ogni chiamata effettuata. \u201cMa solo se la telefonata supera i 3 minuti e 20 secondi\u201d, specifica uno di loro, con la laurea in giurisprudenza a prender polvere \u201cperch\u00e9 tanto gli avvocati devono fare anni di praticantato gratis e almeno qui qualche centinaia di euro, alla fine del mese, riesci a metterlo insieme.\u201d<\/p>\n Quel servizio (di Alessandro Sortino e Francesca Biagiotti, \u201cL\u2019INFERNO DEI CALL CENTER\u201d) \u00e8 stato premiato nell\u2019ambito del Premio Giornalistico Ilaria Alpi<\/strong> che si sta svolgendo a Riccione in questo giorni, per la sezione Il Lavoro che non si vede.<\/p>\n Con la seguente motivazione. Uno sguardo nuovo sull’inferno dei call center. Il luogo di lavoro che rappresenta l’essenza dell’occupazione moderna, flessibile e precaria. Ironico nel registro, il servizio, racconta bene le incongruenze del settore e lo stato di difficolt\u00e0 nel quale vivono i lavoratori del settore.<\/em><\/p>\n Emblematica la storia di una delle giovani donne intervistate, che ha dichiarato di aver dovuto nascondere per ben quattro mesi la sua gravidanza… Quando la societ\u00e0 gestrice del Call center ha visto in Tv l\u2019intervista, ha ben pensato di licenziare questa coraggiosa futura mamma…<\/p>\n Per la cronaca: gli autori del servizio hanno devoluto a lei la cifra ricevuta per il premio. Non risolver\u00e0 tutti i suoi problemi, certo, ma il gesto merita un applauso. Conosco anch\u2019io ragazze che hanno nascosto agli stessi colleghi la maternit\u00e0, un momento della vita che dovrebbe essere fra i pi\u00f9 gioiosi, da gridare al mondo\u2026 Conosco anch\u2019io persone che mi lavorano accanto e non sanno se fra due mesi saranno ancora l\u00ec o dall\u2019altra parte, ad allungare la lista dei disoccupati.<\/p>\n I miei amici musicisti del gruppo Foto mosse<\/strong> da tante storie di \u201cnon lavoro\u201d hanno ricavato anche un CD, divenuto una sorta di colonna sonora, lo scorso autunno, delle manifestazioni nazionali che Nidil-Cgil ha dedicato al precariato (vedi nella sezione Articoli <\/strong>di www.cristella.it, quello intitolato \u201cLa colonna sonora dei lavoratori precari<\/strong>\u201d).<\/p>\n Sono coinvolti tutti, maschi e femmine, giovani e meno giovani, semplici operai e laureati con tanto di specializzazione. Le donne, comunque, in questa incertezza del domani legata al lavoro precario (o flessibile, a chiamata, non rinnovabile, chiamatelo come volete\u2026) tornano ad essere i soggetti pi\u00f9 ricattabili.<\/p>\n E pensare che avevamo conquistato i pi\u00f9 elementari diritti, noi \u201clavoratrici fortunate\u201d delle generazioni pi\u00f9 anziane, combattendo a suon di scioperi e di battaglie…<\/p>\n Per le nostre figlie, quale domani?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comodamente seduta per la cena, dopo una giornata di stress continuo, squilla il telefono. \u201cBuona sera, sono Michela (o Francesco, o Pinco Pallino) di Telecom (o di Tele2 o di un altro Pinco Pallino)…\u201d La prima reazione \u00e8 di rifiuto. Maddai, sempre a quest\u2019ora. \u201cGrazie, non mi interessa\u201d, rispondi nella migliore dell\u2019ipotesi. 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